Tagastamine

Sul on õigus 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest tellimusest taganeda, ilma põhjust nimetamata. Erand on avatud seemnepakk: seda tagastada ei saa.

Kuidas tagastada

1. Kirjuta meile 14 päeva jooksul pärast paki kättesaamist. Lisa tellimuse number, oma nimi ja tooted, mida soovid tagastada.
2. Saada tooted meile tagasi 14 päeva jooksul pärast seda, kui oled meile kirjutanud.
3. Tagastatava paki saatmise kulu tasud sina.

Millal raha tagasi saad

Maksame raha tagasi 14 päeva jooksul alates päevast, mil saime sinu teate. Tagastame toodete hinna ja tellimuse algse tarne hinna samal viisil, kuidas maksid. Võime raha tagastamisega oodata, kuni tagastatud tooted on meieni jõudnud või kuni oled näidanud, et oled need teele pannud.

Kui tagastad ainult osa tellimusest, tagastame nende toodete hinna. Tarne hinda sel juhul ei tagastata.

Avatud seemnepakid

Seemnepakke saab tagastada ainult originaalpakendis ja avamata. Avatud seemnepakile taganemisõigus ei kehti.

Muude toodete puhul võime tagastatavat summat vähendada, kui toote väärtus on vähenenud, sest seda on kasutatud rohkem, kui on vaja toote olemuse tuvastamiseks.

Puudusega või vale toode

Kui pakis oli puudusega toode või saatsime vale toote, anna meile teada. Sel juhul tasume tagastamise kulu meie ning saadame õige toote või maksame raha tagasi. Täpsemalt on see kirjas müügitingimustes.